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广电人眼中的IPTV:电信忽视电视媒体公益性

2008-01-02
作者:李志宇

??? 數字電視與IPTV之間的競爭可謂由來已久,幾乎自IPTV誕生之日起,這個新生事物便引起了廣電方面的注意。而在IPTV發展的同時,廣電方面也緊鑼密鼓地展開了有線電視數字化雙向整轉工程。

  目前來看,有線數字電視" title="有線數字電視">有線數字電視已經占據了市場的主導地位,2007年第三季度,我國" title="我國">我國新增有線數字電視用戶437.9萬戶,預計到2007年年底,我國有線數字電視用戶數將突破2900萬戶,這個數字已占我國家庭電視機用戶總數的近7%。而IPTV在這幾年的發展并不順利,截至目前,我國IPTV用戶尚不到200萬戶。在市場規模上,IPTV已經被有線數字電視落在了身后。

  幾乎同時起步的有線數字電視與IPTV經過幾年的發展產生了如此大的差距,對此,羅小布認為,這與電信運營商" title="電信運營商">電信運營商對自身的定位和對電視媒體的認識有關。

  IPTV應該更加開放

  羅小布指出,目前,電信運營商還沒有充分意識到電視媒體所背負的公益性質、福利性質以及其所承擔的社會責任。電視媒體具有一定的公益色彩,而電信運營商從增值業務" title="增值業務">增值業務的角度看待IPTV,這在一定程度上忽視了電視媒體的公益性。

  同時,電信運營商的自身定位也對其發展IPTV產生了誤導。羅小布表示,現在的電信運營商都把自己定位于綜合信息服務提供商,提供一站式的服務,其核心是“我來服務”,這就導致運營商對業務不能完全放開。當業務不是按照流量來計算,而是按媒體來經營時,運營商將會面對從沒遇到的問題,而媒體經營恰恰是廣電的優勢。

  羅小布說:“當前經濟發展的趨勢是一體化,多元經濟以及產業鏈條融合成為主流,大家通過融合與聚合形成規模優勢,而不再獨自控制某個領域。IPTV的發展也應該更加開放,產業鏈各環節都要以平等合作的心態進行合作。”

  IPTV屬于附著體業務

  在看待IPTV性質的問題上,對于其到底是新業務" title="新業務">新業務還是增值業務,廣電與電信還有不同的認識。羅小布表示,新業務能產生獨立的現金流,而增值業務只是一種附著體。語音業務、數據業務可以看作是獨立業務,而IPTV與語音業務不同,是一種附著在寬帶上的附著體業務。

  新業務與附著體業務在包括物理邏輯規律和商業規律上有很多區別。它們在結構以及網絡設計上都有很大差別。羅小布說:“如果完全按照一個獨立的業務來運營,那么應該有獨立的網絡來支撐。而IPTV仍然沿用原有的網絡,并沒有單獨搭建新網。視頻業務不僅要達到廣播的要求,還要有品質保證。其中包括定長、定間等因素,在視頻質量上,不能因為IPTV的附著體屬性而影響收看。”

  除此之外,在系統組織結構上,電信系統與廣電系統也存在很大的差異。目前,電信運營商都是自主經營、自負盈虧的公司,而廣電系統雖然在地市與中央臺之間比較分散,但還保持著一定的整體性架構,這使得廣電部門在為客戶提供服務的各個環節上緊緊相扣,更容易做到一切以客戶為中心,根據客戶需求隨時調整。這對于客戶需求就是企業第一要務的今天,誰能更快速更準確地滿足客戶,誰就能占領市場。包括調度、控制、情報、呼叫等在內的一系列環節都要處理好,才能夠在市場競爭中取勝。

  節目要注重“好用”而非“好看”

  節目源也成為制約電信運營商發展IPTV的因素。對于這一問題,羅小布認為,廣電與電信在對節目源上存在“好看”與“好用”的區別。在這方面可以向互聯網學習,互聯網上的網絡游戲十分吸引人,而游戲消費只占到網絡消費的11%,可見,人們對于媒體的消費是講究實際效用的。

  人們對媒體一般有八大基本核心需求,一是樹立成功信心,二是激發優秀創意,三是培養自己的才能,四是尋找展示的舞臺,五是自我身份的認證,六是擴大視野,七是憤怒的發泄和情感的補充,八是健康和環保。要滿足人們的這八大需求,需要對節目源進行編輯整理,根據不同的節目類型設立不同的欄目,并且還要懂得一次播放多久,時間間隔多長,每次更新多少內容,這些都要根據客戶的核心需求設立相應的欄目。

  電信是搞接入服務和增值服務的,而當電信變成一種媒體時,就成了人思維的載體。沒有人的思維容易導致犯三個錯誤,一是一味追求好看而不重視好用;二是追求自用,什么東西都自己拿來用;三是追求無形的產品。羅小布說:“廣電打造數字電視不是為了自用,而是招商引資讓他人來用,為大家提供一個平臺,將數字電視做成電視電子商務平臺。”

  關于節目內容上,電信業與廣電業的看法也不一致。電信認為,電影、電視節目都是要收費的,而廣電業卻不這么想,認為這部分內容是可以免費的,不必通過這個盈利。羅小布說:“交互式電視不是像原來一樣插廣告,而是插電視劇。”

  電視媒體屬于“貴媒體”

  在談到對媒體的定位時,羅小布強調,媒體有“貴媒體”和“賤媒體”之分,電視媒體是“貴媒體”。所謂“貴媒體”表示不可能把排行榜靠后的節目放上去,而是永遠追求收視前三名的節目。

  媒體的盈利模式早在一百年以前就已經確定了,即媒介的三次生產理論。媒介第一次生產是制造節目賣給電視臺、廣告商;第二次生產是節目生產觀眾賣給廣告商、贊助商;第三次是觀眾生產快樂,賣給自己和他人。廣告商追求的是現場交易,但贊助商不是,贊助商追求轉移交易。比如奧運會的贊助商,它沒有一個廣告,但是賣的商品卻讓消費者了解到了它是奧運會的贊助商。

  最后,羅小布對于數字電視與IPTV在內容上的版權保護問題談了自己的看法。他說,無論是有線數字電視還是IPTV,都要重視版權保護。我國目前盜版現象還很嚴重,人們保護知識產權的意識還很淡薄,這就要求我們樹立知識產權保護意識,在技術上完善網絡,形成自覺使用正版的良性機制。

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