9月8日消息，市場研究公司Omdia在一份最新報告中寫到，人工智能（AI）將為電信運營商帶來巨大收益。當前市場亟需穩健的網絡與安全基礎設施作為企業規模化部署AI的基石。據Omdia估算，在亞洲和大洋洲地區，90%的AI項目雖能完成概念驗證卻難以實現規模化推廣，最終被歸為失敗。

該研究公司指出，成功的關鍵在于協同解決人才、系統與技術三大要素。網絡與安全是核心基礎，也為電信運營商創造了戰略機遇窗口。

實現企業AI部署規模化的成功：安全網絡是關鍵

AI無疑已成為企業創新、提升生產力和效率的新興萬能解決方案。然而全球多數企業仍處于AI應用非常基礎的階段：僅14%的受訪企業實際運行AI系統，僅11%企業在優化AI技術，大多數企業仍停留在概念驗證（初始）階段（圖1）。遺憾的是，亞洲和大洋洲地區的現狀與全球情況類似，未呈現任何積極信號。

圖1：貴公司的AI應用程度如何？數據來源：Omdia《2025年IT企業洞察》。

該地區的發展緩慢并非源于努力或決心不足。相反，與該地區高管的討論證實，企業雖希望加速推進，但卻普遍受阻，主要顧慮在于安全問題。

電信運營商將再次成為幕后英雄

AI就緒型網絡與安全服務是大多數電信運營商天然的優勢領域——這也是Omdia預測的萬億美元B2B市場機遇的一部分。兩項接近核心業務的關鍵產品服務凸顯了其差異化價值主張：

? 防御性的AI網絡。AI運行依賴數據。隨著AI與數據湖整合，企業的攻擊面將不斷擴大，從邊緣延伸至核心，橫跨混合云及復雜網絡。借助安全訪問服務邊緣（SASE）、身份與訪問管理（IAM）及許多高級安全工具，云與網絡正在融合。電信運營商處于樞紐地位，應構建針對AI的網絡安全解決方案。

? 數據主權優先。數據丟失、泄露、知識產權盜竊、配置錯誤與安全漏洞等擔憂普遍存在。預計各國將日益關注國家競爭力并實施某種程度的保護主義，優先支持本土AI開發、托管及基礎設施建設。電信運營商需利用Hyperscaler在本地可用區的投資來解決這一問題，且實現盈利。

行動建議

Omdia數字化企業服務資深高級首席分析師Adam Etherington指出，電信運營商憑借其深厚的市場信任度、成熟的基礎設施及跨關鍵地區的長期布局，在交付安全且主權合規的AI解決方案方面具有獨特優勢。但需謹記混合云時代的教訓——當時眾多企業在部署后出現問題時才意識到網絡架構與安全的重要性。在此背景下，電信運營商被證明是扭轉局面的幕后英雄。

10%的AI成功率顯然不盡如人意。電信運營商可通過充當中間人、顧問、分銷商與網絡集成商來提升成功概率。但機遇窗口稍縱即逝，因為當前AI技術、服務與平臺的進化速度（保守估計）已達云計算鼎盛時期的兩倍。