中兴通讯3G端到端优化解决方案
魏晖
中兴通讯
摘要： 中兴通讯站在提升用户感知的角度，全面科学地提出端到端的性能评估体系。随着3G网络建设的逐渐深入，端到端性能优化将成为运营商保证业务体验的必备“武器”。
Abstract：
Key words :
中興通訊站在提升用戶感知的角度，全面科學地提出端到端的性能評估體系。隨著3G網絡建設的逐漸深入，端到端性能優化將成為運營商保證業務體驗的必備“武器”。
端到端優化勢在必行
針對國內運營商面臨的問題，中興通訊提出以用戶感知為基礎，以業務為分析對象，結合專用的后臺分析工具，對不同接口的抓包數據進行同步和聯動分析，實現端到端性能分析的各接口聯動，對業務過程進行全程跟蹤，使設備鏈全程，包括終端、無線接入網、核心網到業務平臺，從物理層到應用層的各層接口協議的工作都處于最佳狀態，對傳統網絡優化方式實現了擴展和提升。
針對國內運營商面臨的問題，中興通訊提出以用戶感知為基礎，以業務為分析對象，結合專用的后臺分析工具，對不同接口的抓包數據進行同步和聯動分析，實現端到端性能分析的各接口聯動，對業務過程進行全程跟蹤，使設備鏈全程，包括終端、無線接入網、核心網到業務平臺，從物理層到應用層的各層接口協議的工作都處于最佳狀態，對傳統網絡優化方式實現了擴展和提升。
端到端優化的七個組成部分
中興通訊端到端優化服務內容主要包含：端到端性能評估體系、業務性能分析優化、TCP性能分析優化、子網性能優化、用戶行為分析、終端性能分析、VIP用戶和潛在投訴用戶跟蹤分析幾個方面。
中興通訊端到端優化服務內容主要包含：端到端性能評估體系、業務性能分析優化、TCP性能分析優化、子網性能優化、用戶行為分析、終端性能分析、VIP用戶和潛在投訴用戶跟蹤分析幾個方面。
端到端性能評估體系：在端到端優化中，首先要解決的問題是：如何搭建基于用戶感知QoE(QualityofExperience)的端到端性能評估體系，將用戶感知轉化為應用層、業務層和網絡層中各項可量化、可測量的指標。也就是說，根據分析和優化，將用戶感知折射到業務質量模型，再映射到網絡層性能指標，從而為用戶提供更好的業務使用體驗。因此，首先對QoE、QoS(KQI)、KQI、KPI的關系進行梳理是必要的，QoE、QoS與KPI的關系如圖1所示。
圖1 QoE、QoS 與KPI的關系
業務性能分析與優化：3G業務性能優化區別于傳統優化，需要從業務的感知出發，對全網絡設備鏈的多個接口數據進行采集和分析，分析內容包括：業務信令完整性分析、性能統計分析、多接口關聯分析等。這里首先根據應用業務的功能和技術特點進行分類，如圖2所示。
圖2 3G 網絡應用業務分類
業務性能的分析與優化內容包括：對SP服務器連接性、穩定性進行分析優化，對網關吞吐量、丟包率和數據包重傳率進行分析優化，對于WAP瀏覽業務主要性能首頁顯示時長、首頁訪問成功率、刷新時長和刷新成功率進行優化。這些優化都需要通過對多個接口數據進行采集，進行協同分析，快速定位問題，提升業務質量，如圖3所示。
圖3 端到端多接口采集協同分析示意圖
子網性能優化：端到端優化是對傳統優化的擴展和提升，因此傳統優化范疇的覆蓋優化、接入性能優化、保持和移動性能的優化對端到端性能的提高均有非常重要的意義。針對無線網絡、核心網絡和業務網絡進行分析和優化，提升子網的網絡質量和指標，多數情況下，仍是業務性能提高的著力點。
無線子網優化：除了傳統無線網絡優化外，還包括數據業務優化的MAC_hs層重傳與HARQ機制的優化、RLC層的優化和資源監控與優化。
核心子網優化：核心網性能分析與優化(如附著、PDP激活、尋呼策略優化等)、網絡結構分析、局點組網分析。
業務子網優化：WAP服務器性能優化和SP服務性能分析。
核心子網優化：核心網性能分析與優化(如附著、PDP激活、尋呼策略優化等)、網絡結構分析、局點組網分析。
業務子網優化：WAP服務器性能優化和SP服務性能分析。
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