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长三角制造企业数字化投入对绩效的影响研究

网络安全与数据治理 5期

朱妍妍1，吕阳阳2，齐佳音3

(1.上海对外经贸大学统计与信息学院，上海201620；2.上海对外经贸大学工商管理学院，上海201620； 3.上海对外经贸大学人工智能与变革管理研究院，上海200336)

摘要： 国家“十四五规划”将数字经济发展提到国民经济的高度，数字化转型已成为传统行业实现高质量可持续发展的重要途经。然而在数字经济的浪潮之下，很多传统企业面临着“不敢转型”或“不会转型”的现实困难。因此，采用访谈法和问卷调查法，以长三角地区制造业企业为研究对象，通过结构方程模型分析方法揭示制造企业的数字化投入对经营绩效的影响机制，以期为传统企业数字化转型提供参考思路。研究发现：企业数字化转型能显著提升企业的经营绩效，企业数字化资源对数字化能力有显著的正影响作用，数字化能力起到数字化投入影响经营绩效的中介作用，因此数字化人才的劳动是企业数字化转型的关键。

關鍵詞： 数字化转型企业经营绩效制造业数字化投入

中圖分類號： F270；F49
文獻標識碼： A
DOI： 10.19358/j.issn.2097-1788.2022.05.012
引用格式：朱妍妍，呂陽陽，齊佳音. 長三角制造企業數字化投入對績效的影響研究[J].網絡安全與數據治理，2022，41(5)：78-85.

Research on the influence of digital input on business performance of manufacturing enterprises in Yangtze River Delta

Zhu Yanyan1，Lv Yangyang2，Qi Jiayin3

(1.School of Statistics and Information，Shanghai University of International Business and Economics，Shanghai 201620，China； 2.School of Management，Shanghai University of International Business and Economics，Shanghai 201620，China； 3.Institute of Artificial Intelligence and Change Management，Shanghai University of International Business and Economics， Shanghai 200336，China)

Abstract： he National 14th Five-Year Plan has brought the development of the digital economy to a high level in the national economy, and digital transformation has become an important way for traditional industries to achieve high-quality sustainable development. However, under the tide of digital economy, many traditional enterprises are facing the real difficulties of “not daring to transform” or “not knowing how to transform”. Therefore, this paper uses interviews, questionnaires and SEM method to reveal the impact of digital investment on the business performance of manufacturing enterprises in the Yangtze River Delta region, expecting to provide reference ideas for the digital transformation of traditional enterprises. The main findings are: digital transformation of enterprises can significantly improve the business performance of enterprises, digital resources of enterprises have a significant positive impact on digital capabilities, digital capabilities play a mediating role of digital inputs affecting business performance. Therefore, the labour of digital talents is the key to digital transformation of enterprises.

Key words : digital transformation；performance of enterprise；digital input in manufacturing

0 引言

隨著新一輪信息技術變革的推進，數字經濟呈現爆發式增長，全球進入了數字化社會，數字化轉型已成為獲得超越性競爭優勢的工具[1]。中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書》數據顯示，2021年我國數字經濟規模達到45.5萬億元，占GDP比重為39.8％，占比同比提升16.2個百分點，有效支撐疫情防控和經濟社會發展。“十四五規劃”也指出要激活數據要素潛能，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式生活方式和治理方式變革。數字化轉型是一個組織變革的過程，企業在此過程中將物聯網、大數據、人工智能等數字技術應用于流程、產品和服務創新，推動企業生產方式重組變革。

制造業作為中國國民經濟的支柱產業和經濟增長的主導部門，在國家政策的支持下也逐步開展了數字化轉型以在數字時代保持市場競爭優勢，特別是受到新冠肺炎疫情的沖擊，眾多制造業企業紛紛加快了數字化轉型步伐試圖沖破發展困局[2]。盡管數字化轉型已得到了很多企業的重視，但埃森哲《2020中國企業數字轉型指數研究》顯示，僅有11%的企業數字化轉型的成效顯著。數字化轉型實際成效與企業預期不相符的現實困境，在一定程度上阻礙了企業數字化轉型的積極性和主動性。因此，需要厘清數字化轉型對提升企業經營績效的實際效果到底如何，企業的數字化投入又會如何影響企業的經營績效。

針對以上問題，本文以數字化投入對企業經營績效的影響為研究對象，聚焦于我國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一——長江三角洲(長三角)地區，訪談具有代表性的制造業企業，探究這些企業數字化轉型的成效。在此基礎上，通過更大范圍的問卷調查以分析數字化的投入如何影響企業經營績效。希望通過展示長三角地區制造業企業的數字化轉型成效及可行的數字化轉型路徑，為相關企業數字化轉型和政府政策制定提供參考經驗。

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作者信息：

朱妍妍1，呂陽陽2，齊佳音3

(1.上海對外經貿大學統計與信息學院，上海201620；2.上海對外經貿大學工商管理學院，上海201620；

3.上海對外經貿大學人工智能與變革管理研究院，上海200336)

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