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HTC中國官方社區1月21日發布公告稱，于2020年2月7日起關閉社區，目前該網站已經無法打開。
HTC官方稱，有需求的用戶可以自行關注HTC官方微信公眾號進行咨詢。在今年一月初，社區成員便發現網站的咨詢出現問題，且一直未進行修復，存在社區關閉的跡象。
除此之外，2020年1月初，HTC Elevate社區用戶在登陸時開始出現訪問問題，隨后頁面顯示該項目已經不再提供支持。而這一社區是HTC建立的僅限通過邀請注冊的高端粉絲和支持者社區。
此前財報顯示，HTC 2019年收入100．1億新臺幣（約合人民幣23．26億元），同比下降57．82％，相較2017年的總收入下降87％，也是十九年來最差的一年。
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