據(jù)美國(guó)汽車媒體Motor1 5月12日?qǐng)?bào)道，美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)J. d. Power最新的消費(fèi)者調(diào)查——2019年英國(guó)車輛可靠性研究(the 2019 UK Vehicle Dependability Study)表明, 在車主面臨的10大問題中，音頻、通信、娛樂和導(dǎo)航系統(tǒng) (ACEN) 系統(tǒng)的問題占了一半。

　　J. d. Power表示，這是因?yàn)槠囍圃焐碳庇谝M(jìn)新技術(shù)，以期通過新技術(shù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而導(dǎo)致了汽車問題數(shù)量的增加。

　　基于11, 500多名車主(購(gòu)車時(shí)間約1至3年)的回答, J. d. Power研究了每100輛車遇到的問題數(shù)量, 此項(xiàng)研究幾乎涉及180個(gè)不同汽車參數(shù), 包括導(dǎo)航系統(tǒng) (ACEN) 系統(tǒng) 、發(fā)動(dòng)機(jī)問題和供暖/空調(diào)系統(tǒng)。

　　據(jù)J. d. Power的調(diào)查結(jié)果顯示，每100輛新車中有 16.6輛汽車存在導(dǎo)航系統(tǒng) (ACEN) 系統(tǒng)問題 。相比之下, 平均每100輛車只出現(xiàn)1.5個(gè)警報(bào)或巡航控制等系統(tǒng)問題,每100輛汽車中，有2.4車存在盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)和車道偏離預(yù)警系統(tǒng)等安全系統(tǒng) 問題, 而豪車中每100輛則有4起此類問題。

　　J. d. Power還列出了從調(diào)查中脫穎而出的表現(xiàn)最好的制造商, 而豪車品牌的調(diào)查結(jié)果既令人失望也令人驚訝。在每100輛車整體問題最少的10個(gè)品牌中, 只有一家是豪車汽車品牌。標(biāo)致表現(xiàn)最為出色，每百輛車的問題數(shù)是7 7 , 斯柯達(dá)以位居第二，百輛車問題數(shù)88。現(xiàn)代以 9 0 個(gè)名列第三名。而前十名中只有沃爾沃這唯一的高端汽車品牌上榜，百輛車的問題數(shù)為106。