在對 GOES-17 的性能問題展開調查之后，美國海洋和大氣管理局（NOAA）發現這顆新氣象衛星的“現金基線成像儀”工具無法正常工作。對于 3 月 1 號發射的 GOES-17 來說，這顯然是一件不幸的消息。不過目前，研究人員已經將故障范圍縮小到了某個冷卻問題上。此前發射的 GOES-16 衛星并沒有遇到同樣的問題，且當前能夠正常運行。
NOAA 于今日發表了一份簡短的聲明，并解釋其它即可地球同步衛星 —— 包括 GOES-14、GOES-15、GOES-16 在內 —— 都在按照原計劃正常運行。
該機構稱，冷卻系統是先進基線成像（簡稱 ABI）不可分割的一部分。然而 GOES-17 的冷卻系統出現了故障，導致儀器容易受到太陽輻射和過熱的影響。
當前 NOAA 正與英國航空航天局承包商和美國宇航局（NASA）合作，以努力拯救并恢復 GOES-17 的冷卻系統。
如果 GOES-17 無法在理想狀態下運行，那該機構將不得不開發其它概念和模式，以增加 ABI 的可用性。
雖然 ABI 的可視通道不受冷卻系統故障的影響，但近紅外和紅外通道部分未能幸免，這阻止了該衛星獲取某些重要的數據（比如風速）、影響那些可以通過改進預測的信息。
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