據(jù)外媒報(bào)道，iPhone X發(fā)售一周，越來越多用戶抱怨iPhone X的屏幕會在寒冷狀態(tài)中失去響應(yīng)。預(yù)期蘋果會在即將發(fā)布的iOS 11．2版本更新中修復(fù)iPhone X怕冷的bug。蘋果在今天剛剛發(fā)布了iOS 11．1．1更新，修復(fù)了此前出現(xiàn)的鍵盤和Siri上的兩處錯誤。

在Reddit和MacRumors的論壇上均有用戶反映，在寒冷的室外使用iPhone X時(shí)，手機(jī)的屏幕無法正常識別觸屏操作。蘋果就此事接受采訪時(shí)表示是一個(gè)軟件bug導(dǎo)致這個(gè)問題，并已在著手修復(fù)：

“我們已經(jīng)注意到iPhone X屏幕在突然轉(zhuǎn)移到寒冷環(huán)境之后會出現(xiàn)暫時(shí)無法響應(yīng)觸摸操作的情況。數(shù)秒后，屏幕會恢復(fù)正常。這一問題會在即將到來的軟件更新中被修復(fù)。”

蘋果公司稱，其iOS設(shè)備最佳使用溫度區(qū)間為0℃至35℃。不過仍有用戶稱他們的手機(jī)在正常溫度內(nèi)也出現(xiàn)了問題。一位Reddit用戶報(bào)告稱，他的iPhone X在溫度降到8℃至10℃就會出現(xiàn)屏幕無響應(yīng)。

并非所有iPhone X用戶都報(bào)告了這一問題，那些報(bào)告問題的機(jī)主也表示，問題會在幾分鐘之后消失。一位居住在芬蘭的用戶抱怨，手機(jī)突然來到－1℃的室外會短暫地失去響應(yīng)，大約3至5分鐘后會恢復(fù)正常。這個(gè)問題讓她頭痛不已。