智慧醫療正在逐漸改變著人們的生活方式，動動手指輕觸手機屏幕，求醫問藥，預約掛號，查詢看病消費清單……一張醫卡通打破就醫藩籬。濟南市五院已搭起“互聯網+醫療”方便的智慧醫療之橋，減輕醫務人員工作壓力，讓百姓就醫更方便快捷。

　　“高效、方便、放心”這是多年來就醫患者的心愿，自從市五院開始實施醫卡通就醫后，簡化了就醫流程，減少了交錢次數，縮短了看病時間，患者的心愿已然變成現實。

　　醫卡通解決多次繳費之困

　　“以前來醫院看病需要先掛號到醫生那開化驗單，然后去交費處交錢，再到醫技科室做檢查，拿著檢查結果再回到醫生那開藥，然后去劃價，再到收費處交錢，最后取藥。有了醫卡通，看似只是交錢的一個步驟縮短了，其實讓我們整個就醫過程都縮短了。”一位帶著孩子前來就診的張女士深有體會。

　　張女士所說的“醫卡通”是市五院近期推出的，此卡是集掛號、就診、檢查、交費、取藥以及信息查詢為一體的門診服務卡，每張卡都有一個獨立的號碼，可與患者的手機相關聯。持卡就診前可先在卡中預存足夠的金額，之后在檢查、買藥等所有的消費環節均可刷卡繳費，不需要再多次排隊繳費，大大縮短了患者的就診時間。

　　“醫卡通”通過計算機系統快速傳遞患者的基本信息、醫療信息和費用信息等，從而達到優化就診流程、規范收費行為、方便患者就診的目的。它不但可以方便患者就診，降低患者在醫院現金交易帶來的風險，還可以將以往分散的劃價、交費等程序集中起來，縮短看病時間，減少排隊現象。

　　據了解，醫院下一步還會與銀行聯合，在醫院擺放幾臺自助圈存機，如果身上沒帶太多現金也沒有關系，只要銀行卡里有足夠的錢，患者可以直接在自助機上自行操作，把銀行賬戶里的金額打進醫卡通里，省去了去銀行取錢再到醫院儲值的環節。

　　“互聯網+醫療”讓患者就醫更貼心

　　“在家附近的社區門診做心電圖，五院那邊的專家就能看到了。”市民王大爺說。2011年，市五院就已建成首家覆蓋社區的心電檢查網絡系統，并已全部覆蓋到下屬四個社區衛生服務中心。

　　據了解，心電圖報告只有具有心電資質的醫生才能有簽字權，在實施無線心電網絡之前，心電圖科室的醫生每天要拎著心電圖儀器出入醫院的門診、病房，且很容易錯過捕捉關鍵信息的節點，這給醫生及病人帶來一定的麻煩。

　　而現在，無論是在醫院門診、病房或者社區，醫護人員為病人做心電圖即可，然后通過無線網絡將心電圖信息傳送到心電圖室，由專門的醫生填寫病人心電圖報告，幾分鐘后就能再通過無線網絡將結果傳送到相應的科室，大大提高了效率，并且解決了時效性問題。

　　在門診樓一樓大廳，剛就醫完準備離開的王先生在自助查詢機“點”了幾下，人性化的界面立刻就顯示出他剛剛消費的情況。他說：“這臺設備上什么都可以查，哪個藥多少錢，哪項檢查項目花了多少錢，我在醫卡通充值的情況，消費的情況，包括之前的繳費記錄，甚至是哪個大夫給開的藥都能查到，實在是太方便了。”隨后，他輕觸屏幕上的“打印”，一張消費清單就打出來了。

　　除此之外，在該設備上還可以做“滿意度調查”，評價內容會反饋到醫院的就醫中心。

　　傳染病的預防和監測一直是我市衛生部門的重點工作之一，傳染病發現后及時上報到國家衛計委。

　　自本院全面覆蓋電子病歷后，當醫生給病人下醫囑寫診斷時，電腦會自動識別感染病、慢性病、死亡病等有關關鍵字，并按照國家衛計委上報傳染病的要求補充完善病人的相關信息后，傳送到醫院的公共衛生科，經審核就能立即報告到國家衛計委，可以有效防止漏報、錯報。

　　臨床路徑錄入率達到72%

　　原來市民看同一種疾病，到不同的醫院，需要檢查的項目、診治的時間要求等不盡相同。而醫院實施臨床路徑后，將以臨床最新技術為依據，針對某種疾病，事先設計好診斷和治療路線，為每一位病人制訂日程表，醫護人員按照日程化的診療護理常規為病人提供臨床服務，使同類病人得到相同的治療。

　　記者了解到，市五院制定的詳細“醫護一體化”實施方案，早在2014年就進行了全院臨床科室動員，科室嚴格按照臨床路徑要求，實施“醫護一體化”管理，從就醫流程的第一步開始，力圖做到服務的細致化，從就醫流程每個關鍵環節提升服務品質，注重實效。至今已達到72%的臨床路徑錄入，受到患者及家屬的肯定。

　　臨床路徑的設立，將引導、規范醫務人員的診療行為；在保證醫療質量的前提下，縮短平均住院日，降低醫療成本，使病人獲得最佳醫療照顧。

　　“濟南五院APP”現已推出

　　“有了這個“濟南五院APP”，患者可以直接在手機上進行專家預約掛號、信息的錄入查詢，包括預約記錄、體檢記錄、費用記錄、體檢記錄的查詢，很方便！”市五院信息科工作人員告訴記者，手機APP的確能給患者帶來不少方便。

　　記者通過掃描二維碼下載下來了“濟南五院APP”，軟件界面簡單、人性化，如果是第一次使用，只需輸入手機號即可注冊，再與醫院的醫卡通綁定，就可隨時了解在該院就診的相關動態了。在預約掛號功能上，專家信息詳細可見，坐診時間、醫生簡介、掛號費甚至連醫生的照片都在上面。軟件上的就醫指南還列出了相關就診流程，流程以圖表的形式展現更加一目了然。

　　這款APP實現了移動就醫，預約掛號、排隊叫號、智能導診、報告查詢、個人中心、地圖導航等輔助功能，為患者提供便捷、舒適、人性化的就診感受。

　　據介紹，該軟件還可以將檢驗結果進行推送，只要下載“濟南五院APP”并與該院醫卡通關聯，患者檢驗的所有項目均可以直接推送到手機上，患者可以在到醫院拿檢驗結果前就能知曉自己的檢驗結果了。對于健康體檢的群體來說，也更為方便，體檢后的結果會第一時間推送到手機上，大可不必為體檢結果而揪心。

　　據了解，“濟南五院APP”將進一步完善，為患者帶來更大方便。工作人員介紹：“孕產婦從懷孕到分娩直到孩子出生需要做多項檢查，如B超、產前檢查以及新生兒接種疫等，由于這些時間跨度大、較為分散，易把時間記混。下一步推出的就是相關溫馨提示，在來做檢查的前一天，會有相關信息推送到患者手機，并附有關于檢查的相關事項。病人只要在醫院就診過一次，下次治療時間都會有所提示。”

　　目前該院提供多種掛號渠道：診間預約、電話預約、網絡預約、微信預約、APP預約，患者可根據個人習慣選擇預約渠道，大大提高就醫效率。