在向ICT轉型的過程中，如今的愛立信已變得非常輕盈。在2015 MWC期間，愛立信CEO衛翰思在接受騰訊科技專訪時表示，“我們現在已有66%的銷售收入都來自軟件和服務。我們預計，到2020年公司75%的收入都來自軟件和服務。所以，我們的確走在一條非常快速的變革道路上，現在我們90%的研發也都是投入于軟件。” 可見，未來愛立信的收入支撐點已越變越“輕”。

　十年前，愛立信的年銷售額有75%的比例由硬件設備貢獻。同時，若和全球任何軟件公司比，愛立信在軟件和服務市場上都已名列前茅，是全球最具競爭力的公司之一。據了解，今年愛立信仍將會拿出不菲的金額用以向ICT轉型。

　　當前，電信設備市場乃至整個ICT市場正在發生一場巨大變革：一方面，移動數據流量呈現爆發式增長，無處不在的網絡連接需求帶來了更多新挑戰;與此同時，傳統的電信市場競爭日趨慘烈、利潤逐漸攤薄，市場增長和利潤空間漸觸天花板，產業鏈各方均面臨業務增收等多重挑戰。

　　為了應對ICT市場變革所帶來的一系列挑戰，愛立信選擇了主動轉型，并且早在2010年就提出了“網絡社會”的愿景。愛立信認為，到2020年全球互連終端設備將產生近500億連接，稱為網絡社會。

　　據了解，愛立信近年來進行了大量的收購都和軟件服務有關。去年包括9月份月收購了總部位于舊金山的軟件初創公司Apcera，10月份又收購了2003年在硅谷成立的數據中心監控服務公司Sentilla，彰顯了愛立信偏愛用軟件和服務，而不是硬件改造，為客戶的網絡提升性能。

　　衛翰思還表示：“各個行業將廣泛采用新邏輯。我們可以清晰地看到從物理產品向數字服務的明確轉變。新商業模式正在出現，隨之而來的還有解決陳舊難題、創造全新效率的新方法。我們還可以利用數字工具真正與客戶建立緊密關系。總而言之，大家可以看到ICT推動的轉型正在切實改變游戲規則。”

　　據了解，2014年愛立信在OSS/BSS、軟件、電視與媒體、IP和云等公司重點領域業務，均增長了10%以上。同時，愛立信在無線領域和IP技術也不斷發展。“公司轉型變革最好的一個例子就是，愛立信在2014年新聘了19000名員工，與此同時，我們也有15000名員工離開，所以這種公司的換血也體現出一種公司業務和戰略轉型。”

　　實際上，硬件與軟件是關聯在一起的，現在愛立信所推出的許多產品組合已經實現了虛擬化，客戶已經可以分開購買硬件與軟件。

　　除硬件及軟件外，愛立信還推出了應用體驗優化服務，將內容訪問速度提高70%，同時使上傳速度提高50%。愛立信在IT轉型方面的優勢體現在數字化電信企業轉型的推出，這是咨詢及系統集成工具箱，幫助運營商真正實現數字化運營及客戶互動。數字化電信企業轉型其中包括Expert Analytics 15.0，該軟件解決方案能夠預測客戶滿意度，并幫助運營商采取自動化措施，提高凈推薦值。

　　對于其他新興的競爭對手，如之前Google宣布將在美國建設移動網絡。衛翰思坦言，“一些電信運營商開始提供一些過去由互聯網服務商提供的服務，也有一些互聯網服務商提供電信運營商提供的服務，所以他們兩者之間的界限不再那么清楚了。現在重點是愛立信與各方都合作，因為他們都是我們的合作伙伴。但是，沒有哪一個互聯網公司具有開發基礎設施的能力，也沒有像我們這樣進軍電視媒體或者是OSS/BSS服務的，所以我們不認為他們是競爭對手。”

　　面向未來，衛翰思為愛立信定下的發展戰略是在核心領域繼續提高盈利能力。2014年，愛立信在無線、核心網絡及傳輸以及電信服務等核心業務增長達到了10%，今后愛立信將繼續強化在這些領域的優勢地位。同時，愛立信在一些目標領域也建立了領導地位，在BSS/OSS、云等領域實現了增長，并計劃將業務擴展到新的領域。

　　有分析人士認為，未來硬件還將占有一席之地，因為需要為軟件和服務的運行提供強大的硬件基礎。但未來15年，愛立信的硬件和軟件業務收入占比將完全調換位置。