隨著電信運營商3G網絡與業務的演進部署和互聯網產業的不斷發展與延伸，再加上移動個人數字信息終端(PDIT)的高智能化推動，“移動互聯網”迅速成為眾人矚目的焦點，成為行業中炙手可熱的核心話題。芯片提供商，平臺提供商，業務與服務提供商，電信運營商，設備與解決方案提供商，終端提供商等價值鏈成員都把移動互聯網視為下一座金礦，均報以莫大的期許。
正文
中研博峰基于多年聚焦產業鏈研究的積累，對于移動互聯網的發展有著如下獨立的觀點：
首先，我們這里討論的“移動互聯網”是指基于“個人移動數字信息終端”(如：手機/PDA)接入互聯網的業務，從用戶使用行為的角度來定義則是指“用戶在移動的狀態下同時能使用的互聯網的業務”，而以PC、TV為終端的基于3G/LTE或者WiFi、WiMAX為接入的互聯網業務顯然不在此范疇之內。
在這個定義的基礎之上，中研博峰認為，未來的移動互聯網業務在產業鏈共榮的前提下獲得蓬勃發展已經是一個不爭的事實，但是我們也同樣不贊同行業內一些過于夸大移動互聯網發展效率和效益的聲音，更無法茍同“移動互聯網將無所不能，無往而不勝”的觀點。我們認為，移動互聯網從根本上無法替代固定互聯網，而僅僅只能作為傳統固定互聯網服務的一個補充，即：是對用戶在消費時間段上的補充、消費空間段上的補充、消費內容格式上的補充以及消費體驗行為上的補充，也正是由于移動互聯網業務具有高度的“離散眼球經濟”的特性才使得這種補充是會長期客觀存在并且替代效應無法被無限制夸大的;而“移動互聯網”和“傳統固定互聯網”必將共同向著“連續互聯網”的終極目標邁進——“一個充分無縫融合了的互聯網信息與服務交付的環境與業務承載平臺”。正如我在《綜合信息服務提供商的未來》里所提到的那樣，這是所有泛信息產業中綜合信息服務提供商們的夢想與使命!
其實這些年我一直都在始終不渝地談移動增值業務(WVAS)的“離散眼球經濟”的特性(從2005年就開始了)，到目前我們仍然認為，“離散眼球經濟”特性是移動互聯網產業發展的主旋律。在此再回顧一下，“離散眼球經濟”是指：通過對消費個體進行非連續的、間歇的和零散的時間段和空間段的注意力吸引來獲得經濟活動中品牌利益的最大化。
現在很多業內人士都很關心，未來的移動互聯網業務究竟哪些是Killer
Application?哪些能給應用服務提供商帶來真正的真金白銀?下面就讓我們來系統地分析一下移動互聯網業務在發展中的一些客觀規律。
一項新業務抑或一個新產業的誕生，我們可以把它定義為“全新型業務”或“補充替代型業務”，傳統互聯網在誕生之時應該屬于“全新型業務”，而移動互聯網則屬于“補充替代型業務”。然而無論是什么類型的業務，它當前健康的生存和未來可持續的發展都必須滿足一個最基本的必要條件，那就是“有核心優勢的滿足客戶的有效需求”。
“有核心優勢”是指該業務在某些方面的優勢是唯一的，是過去產業或者業務無法(或不容易)替代的，如：傳統互聯網誕生時的“海量信息、互動性和個性化”的特征優勢就是傳統媒體如：報紙、電視、廣播所根本無法企及的，因此互聯網存活了，發展了，發達了…并成功成為了公認的第四媒體;而“移動互聯網”的核心優勢又是什么呢?經過研究我們發現，“移動互聯網”的一些差異化的核心業務優勢應該有以下幾大方向：
1. 便攜性：很方便的攜帶在身上的功能或業務
2. 實時性：在最短的時間內處理和使用的業務
3. 隨時性：在任何時間點上處理和使用的業務
4. 隨地性：在任何地理點上處理和使用的業務
5. 位置性：需要與位置信息緊密關聯的業務
6. 顯示性：需要移動多媒體視覺顯示的業務
7. 互動性：需要移動中進行信息交互的業務
“有效需求”是指“用戶真實的、理性的、可靠的以及結合付費的”的需求，而不是“沖動的、興趣的、虛榮的和免費期許”的“偽需求”。經常會有產品開發人員問卷調研用戶需求：“如果手機能看電視或者電影，你會愿意購買這個業務嗎?”這樣的客戶需求測試估計問100個用戶會有90個以上的用戶會回答“愿意”，但這就能代表用戶真實的需求嗎?真的商用了這項業務，用戶能有那么多人會持續使用并為愿意為此付費嗎?回答當然是否定的。一個更加典型的例子就是所謂的3G殺手級應用——“視頻電話”，在全世界任何一個國家在剛剛推出的時間后都是風聲鶴唳，但結果總都是草草收場，真正使用該業務者寥寥無幾。然而該業務在一開始，無論是業務提供方還是被提供方都對此項業務寄予了深深的期待。
如果在手機上裝上剃須的刀片，那是不是就可以用來刮胡子呢?當然，這是一個調侃，意指當下的手機被利益攸關方寄予和憧憬了太多的業務和功能，于是移動互聯網業務也被追捧得無所不能，無處不在，打遍天下無敵手;什么視頻、音頻、搜索、信息、讀寫、游戲、定位、聊天、支付、遙控、投影、博客、電子商務、對講、流媒體下載等等功能一應俱全被想象上去，也就差把“刮胡功能”整合上去了。然而，許多力挺這些業務的人其實從來也沒有仔細思考過該業務的“核心優勢”和“有效需求”究竟是怎么樣的。
在以上這兩個核心前提下，我們再來預測一下移動互聯網的業務，也就是我們大家最關心的問題——“未來的哪些業務成功的可能性最大?我們應該在哪些業務上進行重點資源投入?”
首先，我們可以把用戶對于移動互聯網業務的需求分為“主動需求”和“被動需求”，主動需求是指“用戶在移動狀態下自身主動萌發的對信息與服務的需求”，而“被動需求”是指“用戶在移動狀態下為了填補無聊的離散時間而被動激發的對信息和服務的需求”。同時，基于中研博峰的多年行業研究，我們把用戶對信息與服務的需求歸納為10項，即：衣、食、住、用、行、學、財、樂、醫、工。于是，我們可以建立一個“移動互聯網業務用戶需求分布矩陣”(見表1)。
經過研究發現，在不同的用戶需求交叉區域上，有著不同的“有效需求強烈程度”，譬如：用戶在被動需求時對于娛樂業務的要求非常強烈，同樣在主動需求時也是如此，這也就不難解釋為什么現在從2G到3G再到移動互聯網的數據業務里娛樂方面內容充斥的大部分份額。此外還有一點非常重要，雖然從矩陣中看，主動需求中有效性強的業務種類較多，分別是：“食”、“住”、“行”、“財”、“樂”，而被動需求中只有“樂”是有效性較強的，但是關鍵問題是從所有的單個需求個體(即用戶)的數量上看，被動需求個體的數量將遠遠超過主動需求個體的數量，即移動互聯網的所有的用戶在使用移動互聯網業務時更多的原因是在被動得去填補無聊的離散時間，通俗點說就是大部分人是為了打發無聊的時間才去使用移動互聯網業務的，也就是我們前面提到的移動互聯網業務最大的特征——“離散眼球經濟”的特征。那原因是什么呢?原因很簡單，就是用戶所有的主動需求其實在他尚未“移動”之前就可以提前通過其它方式實現滿足，如通過固定互聯網;而那些突發的，提前無法預知的、與位置信息結合緊密的主動需求才會依托移動互聯網業務來進行解決。設想一下，現在比較熱門的用移動互聯網去訂房訂餐定票等業務，用戶難道不會先在辦公室或者家里用寬帶登錄攜程、Google、大眾點評網將全部信息搞定了后再出門“移動”嗎?有一句話概括的好，就是“信息是可以儲存并留用的，但是快樂的心情是無法儲存和留用的。”這也是為什么在當下的移動增值業務中，娛樂性業務大行其道的原因，因為娛樂業務帶給用戶的感受是實時的，是轉瞬即逝的，是無法保存和留用的!
基于以上分析，中研博峰認為，未來的移動互聯網業務的發展更多的是滿足了用戶的“被動性需求”(即打發和消遣用戶離散的無聊時空)，而用戶使用移動互聯網的主動性需求，則更多的與突發性、位置性和實時性這三個屬性緊密相連。由此我們可以分析預測未來可能會蓬勃發展的移動互聯網的業務，結果如下表所示：
離散眼球經濟指數：代表該業務打發和消遣用戶離散無聊時空的能力與有效性，指數越高，越能夠滿足用戶在離散時空時對業務的被動需求;
指數高：業務使用在用戶移動狀態和準移動狀態(移動中的暫時靜止狀態)均沒有障礙
指數中：業務使用在用戶移動狀態下有一定障礙，在準移動狀態(移動中的暫時靜止狀態)下沒有障礙
指數低：業務使用在用戶移動狀態下有比較大的障礙，在準移動狀態(移動中的暫時靜止狀態)下沒有障礙
從表中我們可以看出，語音業務、查詢業務、位置業務、數碼業務、實時業務、支付業務是用戶在移動狀態下所表現出來的主動性業務需求，其中語音業務和支付業務在用戶日常生活和工作中使用頻度最高，其次是實時業務與數碼業務，再次是查詢業務與位置業務。具體業務如：語音雜志、移動支付、天氣預報、實時股市、照相攝像、語音搜索查詢、LBS服務。而在滿足用戶被動需求的業務中，語音業務、音頻業務、視頻業務、閱讀業務、數據查詢業務、聊天業務、瀏覽業務、游戲業務將會被用戶很好的運用到離散時空階段中進行消費，這些業務將支撐未來移動互聯網業務的絢麗江山。
中研博峰預測在2010～2012的未來三年中移動互聯網業務將會有如下的發展趨勢：
1、 移動支付將會在產業政策演進與產業鏈成熟度上邁上一個新的臺階，但是3年之內用戶習慣還尚不能形成，只能獲得少部分嘗鮮客戶；
2、 語音雜志結合當前的新技術與新網絡，將會卷土重來并重新試水，會被部分中高端用戶群所偏好；
3、 語音搜索查詢(語音三訂、查詢、導航等)會在整個產業鏈的強大推動下獲得較大發展，用戶使用習慣開始形成并固化，并形成穩定成熟的商業模式；
4、 實時情報業務(如：天氣、股市等)仍然會穩步增長，能接受此業務前向收費模式的用戶開始逐漸增多，會成為業務服務提供商的一塊穩定的業務收入；
5、 照相攝像及其增值業務依然會隨著手機終端的發展而登峰造極，而基于互聯網絡的個人照相攝像業務的整合應用與服務是這一類業務未來三年的重點發展方向；
6、 LBS在未來三年依然不會有突飛猛進的發展，可能會首先在限制行為能力的個人、寵物和老人小孩等獲得安全與限制活動方面的應用；
7、 移動音樂依然是所有移動互聯網業務中市場容量份額最大的業務，隨著終端與網絡的發展，移動音樂業務已經不僅僅是一個播放載體，它逐漸會演變成一個存儲載體，并可以和其它播放載體(家庭影院、汽車、耳機、PC等)配合，實現無線音樂的“全環境體驗與消費”；
8、 移動視頻業務未來的發展將完全取決于電信運營商的3G數據業務資費策略，同時傳統互聯網視頻網站將是率先搶灘這塊業務的霸主，“電信運營商+視頻網站”的合作模式將是這類業務走向成功的關鍵，同時在移動視頻的內容制作上，也會顛覆以往的視頻節目制作形式，主要會以短小的劇情和內容為主，用戶對于此業務的要求必定是重劇情而輕視覺;傳統媒體也會不遺余力的搶灘此類業務，基于定制化豐富的內容、分眾定制消費及流暢的畫面是此陣營CMMB業務的殺手锏；
9、 移動閱讀業務將會迅速發展并會聚集大量用戶群，會產生較為龐大的手機文學產業鏈，用戶會逐步接受前向收費的業務資費模式，同時業務提供商會提供語音的交付形式(語音雜志)實現業務的完美交付;類似于handle的電子閱讀器也會如當前的視頻消費終端Mp4一樣走向沒落(至少在中國)，因為未來的智能手機在功能上完全可以取代它，況且handle等電子閱讀器一直游離于移動通信產業鏈之外，它不像PSP，其強大的游戲功能和自成體系產業鏈使得手機陣營無法取代；
10、 瀏覽業務(手機上網業務)在發展中并不會遵循傳統互聯網瀏覽器的發展模式，將會走定制化瀏覽模式(如Widget);手機的局限性決定了瀏覽業務必須打通用戶在使用過程中的所有繁瑣操作流程，真正實現一觸(鍵)登錄。優秀的應用程序的Widget控件將會成為未來移動互聯網手機的標準配置，是所有移動互聯網業務的點擊流量入口端；
11、 手機游戲依然是粘滯性較高的移動互聯網業務，尤其是隨著終端視聽效果的不斷提高，但是未來手機游戲依然會以簡單操作、本地使用為主，手機Online游戲有著天生的局限性，從根本上無法和當前的網游市場規模相媲美。
結論
本文從某一個視角去努力詮釋了移動互聯網的發展規律，當然是不盡全面的。但筆者認為，無論從何種角度去看，無論互聯網發展到什么階段，互聯網最核心的精神是永遠不變的，那就是“永遠的開放與創新”，也正因如此，才誕生出了那么多偉大的公司和激情的創業者。相信，這種互聯網的“永遠開放與創新”的精神將帶領著全人類，邁向嶄新的信息經濟的未來!
