為控制越演越烈的針對ATM機的犯罪行為，公安部、人民銀行、銀監(jiān)會、國家工商總局多次發(fā)文要求各商業(yè)銀行做好ATM機等自助終端的安全技術(shù)防范工作，要及時向客戶提示犯罪分子利用 ATM機作案的新手段和新動向，提高客戶的安全意識和自我保護能力。針對花樣不斷翻新的作案手法，現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)需要升級以應對復雜的取款環(huán)境。目前專業(yè)的ATM監(jiān)控系統(tǒng)一般需要具備以下功能。

　1.語音警示功能

　能夠及時提醒取款人各種詐騙手法和新動向，避免在銀行自助區(qū)或ATM機上出現(xiàn)詐騙行為。

　2.五路全范圍覆蓋監(jiān)控

　不僅具備基本的人正面，出鈔口，配鈔區(qū)三方面監(jiān)控，更可以覆蓋門禁按鈕區(qū)，內(nèi)環(huán)境區(qū)，對于打擊和防范門禁盜刷和團伙作案具有特殊功效。

　3.主機具備防破壞和搬移功能

　為防范犯罪分子偷盜監(jiān)控主機，利用監(jiān)控主機內(nèi)的錄像數(shù)據(jù)進行作案，主機特別內(nèi)置了防搬移和防破壞功能。

　4.銀行卡號疊加屏蔽功能

　為防止監(jiān)控維護人員，銀行管理人員等內(nèi)部人員作案，需要對疊加的卡號進行部分屏蔽，但同時不影響查詢使用等。

　5.防電源破壞和死機功能

　犯罪分子通常都了解ATM監(jiān)控的普通知識，在已經(jīng)發(fā)生的案件中，部分犯罪嫌疑人通過切斷電源、制造短路以達到致盲監(jiān)控系統(tǒng)的目的。針對這種新型犯罪手法，要求主機具備防斷電和防死機故障功能，能夠在電源被切斷的情況下發(fā)出報警。

　6.采用人體活動監(jiān)測器確保有效錄像

　為避免無效錄像大量占據(jù)有限空間，應采用人體活動檢測方式觸發(fā)錄像，避免視頻移動偵測帶來的大量垃圾錄像，為最大化的有效存儲和管理提供保證。

　7.采用新型振動監(jiān)測器防范各種破換行為

　為防止目前簡單的震動傳感器帶來的漏報和誤報等各種弊病，應采用有效的振動監(jiān)測分析器對各種攻擊性破壞行為進行實時檢測并觸發(fā)報警。

　總之，建立一個安全的ATM機取款環(huán)境、保護取款人的利益是一項長期的工作，不僅要求從管理上建立健全各項制度，更要求從技術(shù)層面提高產(chǎn)品的防范能力，確保銀行和客戶的利益不受損害。