伴隨著全球城市化進程的加快，越來越多的醫療衛生問題正在困擾著全球很多國家。比如，英國和加拿大的市民不得不為專業醫療服務等上越來越長的時間;許多中國的家庭因高額醫療費用而陷入拮據;約五千萬美國人沒上醫療保險而難以獲得醫治服務。各國所面臨的問題不盡相同，但卻存在一個共同點：他們都迫切要求提高醫療質量，降低醫療成本。還有一個通行的解決方案：解決醫療信息不足的問題。所幸的是，我們能夠快速有效地實現這個目標。

技術手段能夠幫助降低醫療成本同時提升醫療質量。誠然，歐洲和中國實施的全民醫療保險制度不像美國的制度那樣飽受詬病，但前者因無法共享患者信息可能形成代價高昂的信息孤島。無論是英國還是中國，都必須提供獲取醫療信息的渠道。在中國，政府官員應該采用此前在城鎮施行的醫療保障體系，滿足6億多農村人口的需求。技術可以提高城市醫療機構的效率，并通過遠程醫療的方式讓偏遠地區的人們獲得專業的醫療服務。

我們缺少的不是醫療服務本身，而是醫療相關的信息。通過技術手段，可以將新舊處方進行核對，防止藥物間相互作用產生不良反應，增強藥物的療效。將原本鎖在信息孤島內的醫療信息串聯起來，可以提供統一的醫療服務，協調不同醫生為患者提出的意見。綜合性的電子病歷數據，有助于縮短新藥上市的時間，降低相關成本和費用，為那些因個體遺傳差異而無法服用當前藥物的患者提供有針對性的治療方案。借用適當的技術手段，疾病預防將成為現實而非夢想，我們將創建一個理想的社會，在這個社會中，人們不僅更長壽，而且更健康。

戴爾公司醫療行業首席官Andrew Litt

對于多數投資而言，重要的不是投入的金額，而是投資的方法。我為醫療服務機構提出了以下四點建議，這些建議有助于他們利用先進的技術，改善醫療服務的質量和效率。

首先，公開醫生和中小型醫療機構的患者信息。在農村地區，醫生可能處于一個信息孤島，有必要增強其與醫院、周邊社區和其它地區的聯系。因此，必須投資建設采用標準開放技術的制度，讓醫生、醫院和專家能夠共享患者的信息，從而協調他們的治療方案。

第二，為醫護人員提供安全、易用的技術，讓醫療專業人士能夠隨時隨地獲得患者信息。采取此項措施的醫院每年可從搜索病歷和檢測結果的工作中節省數千個小時。更重要的是，醫生可以根據以前的處方和最佳治療方案作出更明智的決定。

第三，改善為醫療服務提供支持的工作環境和技術設施。將分散的醫療數據源連接起來，簡化信息交換的流程并支持數據的分析，幫助醫院確認和沿用最佳的治療方案，更有效地管理患者數量，及時跟蹤和響應公共醫療領域的新趨勢。采用技術支持的業務流程不僅可順利完成以上工作，還可節省數十億美元。過去七年來，美國的醫院改進了營收周期管理流程，并通過技術創新節省了150億美元，而這些資源可用于為患者提供更好的醫療服務。

第四，利用電子病歷、成像技術和基因組研究所生成的數據，這些數據將為公共醫療服務帶來重大創新和進步。高性能計算模型使醫生和研究人員更容易獲得基因組信息，這項技術大幅削減了基因測序的費用——從十年前的每個基因數百萬美元減少到現在的幾千美元。借助含有基因組信息的集成電子病歷，醫生可為患有特殊疾病和健康問題的病人實施更有針對性的療法，并為他們制定終身受益的治療方案。

現在正是采取以上戰略和計算模型的好時機，從而幫助我們將醫療衛生領域信息不足的問題轉化為擁有充足的信息，同時創建一個能有利于納稅人和患者的高效制度。只有每一個國家都解決了這個問題，我們才能攜起手來，共享這些信息，為整個社會提供最高的醫療健康標準。這項投資不僅將收到金錢上的回報，而且將使人們活得更健康、更長壽。