當病急求醫的習慣逐漸被防微杜漸的健康消費心態所替代,健康產業潛在的市場規模成為創業者所興奮的另一個細分領域。
在醫患配比緊張的市場背景下,滿足“小病小解決”從而舒緩大部分涌向醫院占用醫療資源的患者的需求,成為互聯網乃至移動互聯網領域創業者最先找到的“商機”。他們利用信息規模聚合和即時分享的模式,擊中了部分患者求醫時對繁瑣的掛號問診流程感到厭煩的“痛點”,進而將醫藥廣告主、醫生等資源吸引過來。
Everyday Health(健康信息聚合)應用就是這樣的案例。簡而言之它是一個日常健康管理工具,具體而言,它幫助你吃正確的東西,然后跟蹤你的熱量,提出減肥建議,管理家里的藥箱,幫你尋找專家意見……并通過社區概念得到其他人的幫助和支持。
正如其他細分領域的信息類聚和網站,EverydayHealth堪稱“慢公司”,它自2002年創立,至2010年實現月均2650萬獨立訪客以及積累3800萬注冊用戶。也正是因為它的“早”,信息聚合以及用戶粘性的優勢使得雅虎、谷歌后來推出的健康管理產品都未能成為其有力的競爭對手。在移動互聯網時代EverydayHealth將爆發另一番增長潛力。在中國,春雨掌上醫生、丁香園等也隨之風生水起。
但是,如果說此類信息聚合搜索服務是將醫生、醫藥等資源往傳統醫療體系之外引導和釋放的話,那么,主動“走近醫院”也不失為另一個不錯的創業方向。
我們不免會想起曾經紅極一時的炎黃傳媒———當時被稱作醫院里面的“分眾”模式,比起Phreesia(患者快速登記設備商)來說,炎黃傳媒的模式簡直弱爆了,后者找到更具優勢的廣告植入場景。
英迪格與聯合創始人伊凡·羅伯茲為醫藥公司的廣告商找到一條更好的接近患者的渠道。Phreesia公司將其生產的觸摸屏設備安裝在美國1000多個醫生的辦公室中,讓患者的掛號等手續實現了自動化。當醫生與患者面對面問診的時候,醫生手上已經收到關于患者信息的表單。
Phreesia就像是乘客在機場辦理自助登機一樣,比起簡單在醫院候診區安放廣告屏的做法對醫患群體的目光吸引力以及減輕醫院人力等成本而言,Phreesia的模式顯然更具優勢。或許有的患者不愿意瀏覽相關的廣告,不過這也沒關系,至少醫生每月要登錄300到400次。Phreesia公司成立雖然只有三年,但其預計今年的收入可能有1000萬美元。
點評
華佗360網創始人秦威
現在醫患關系仍是處于信息不對稱的狀態,所以不難看到在國內互聯網領域關于醫療健康的創業者多是從解決這一問題的出發點進入市場的,所以提供資訊成為最流行的方式。但是隨著網站積累的用戶群體越來越大,解決了資訊的問題之后,其實這一行業想象空間是很大的。相關衛生部門的統計,全國各類醫院一年接待的門診量是54億、住院3000多萬人次這么龐大的市場還有待創業者挖掘。
